- Zusammenfassender Überblick über die Grundlagen der IT-Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
- SAGA-Grundlagen
- Grundlagen der IT-Beschaffung
- Grundlagen des IT-Service-Managements
- IT-Projektmanagement und IT-Sicherheit
- Werkzeuge und Tools für das professionelle IT-Projektmanagement im Überblick
 

- Klärung der Begriffe agiles Projektmanagement und Scrum
- Anforderungsbeschreibung in Scrum
- Release Management einschließlich Planung und Schätzung
- Durchführen der Sprints
- Beenden der Sprints
- Einführungsstrategien
 

 
Inhalt:

- Wahrnehmungslehre
- Kommunikationsmodelle
- Ziel- und partnerorientierte Gesprächsführungstechniken
- Anforderungsanalyse
- Stakeholdergerechte Kommunikation inkl. Auswahl des geeignetsten Kommunikationsmediums
- Zusammenarbeit im Team
- Typische Situationen in IT-Projekten

 
Inhalt (Auszug):

- Rechtliche Grundlagen im Bereich IT-Compliance
- Methoden digitalen Prozessmanagements
- Aspekte des modernen „digital-kulturellen“ Anforderungs- und Changemanagements
- Modernes Fehlermanagement (insb. Förderung einer „gesunden“ Fehlerkultur) bei der Digitalisierung
- Wissensmanagement: Aufbereitung, Sicherung und Transfer des organisationalen Wissens
- IT-Service Management bei der digitalen Transformation
 

Inhalt (Auszug):

- Rechtliche Grundlagen IT-Compliance (insb. Datenschutz, Informationssicherheit, Urheberrecht)
- Grundlagen Umweltmanagement nach ISO 14001, EMAS und Ableitungen für Digitalisierungsstrategien
- Digitales Prozessmanagement
- Fehlermanagement
- Wissensmanagement
- „Digital-kulturelles“ Anforderungs- und Changemanagements (Kommunizieren und Kooperieren)
 

Inhalt (Auszug):

- Grundlagen der operativen Ebenen der Verwaltung, in denen Digitalisierung primär eingesetzt wird:
  - Strategie,
  - Prozessmanagement,
  - Projektmanagement,
  - Beschaffung,
  - Betrieb von IT-Anwendungen
- Ansatzpunkte für Digitalisierung in diesen Ebenen anhand eines durchgängigen Praxisbeispiels
- Kritische Reflexion der eingesetzten Vorgehensweisen
- Digitale Nachhaltigkeit und Souveränität
- Praktische Erfahrungen aus Digitalisierungsprojekten durch einen kollegialen Erfahrungsaustausch 
 

Inhalt (Auszug):

- IT-Controlling Konzept
- IT-Strategie vs. Digitalstrategie
- IT-Standardisierung & Total Cost of Ownership
- Einsatz der IT-Balanced Scorecard zur Strategiesteuerung
- IT-Portfoliomanagement
- Earned Value Analyse
- IT-Kennzahlensysteme
- IT-Kosten- und Leistungsrechnung

Inhalt:

- Wissenschaftliche Erkenntnisse zu den Megatrends Digitalisierung und Arbeitswelt 4.0
- Begriffsklärung New Work: Herkunft und Ansatz
- Einblick in Methoden und Tools von New Work
- Umsetzung und Praxisbeispiele aus Öffentlichen Verwaltungen
- Möglichkeit der Übertragbarkeit auf die eigene Arbeitswelt

Inhalt:

- Stetiger Wandel im Verwaltungsalltag
- Bedeutung von Leadership und Führung in der Verwaltung
- Identifizierung der Kernkompetenzen zur Bewältigung der wachsenden Anforderungen
- Gestaltung von Leadership-Prozessen
- Delegation von Ergebnisverantwortung
- Ambiguitätstoleranz und Souveränität in kritischen Situationen
- Lösungsansätze zu schwierigen Praxisfällen 

Inhalt:

- Strategische Steuerung und Management von Veränderungsprozessen
- Psychologische Aspekte von Veränderungsprozessen
- Umsetzung und Akzeptanz von Veränderungsprozessen
- Bedeutung und Auswirkungen des demografischen Wandels und der Digitalisierung der Verwaltung

Inhalt (Auszug):

- Die veränderte Arbeitswelt - Herkunft und Entstehungsgeschichte der agilen Führung
- Was ist Agilität?
- Was unterscheidet agile Führung von bisherigen Führungsmodellen?
- Werte und Prinzipien agiler Führung
- Toolbox: Ein Einblick in agile Methoden (u.a. Kanban, Scrum, Design Thinking etc.)
- Führung 4.0. – Anforderungen und Kompetenzen, zukunftsfähige Führung gestalten
- Empowerment - Das Wissen und die Eigenverantwortung des Teams fördern
- Kulturänderung - Die Transformation steuern und gestalten

Inhalt:

- Kurzüberblick zu Grundlagen agiler Methoden
- Verschiedene Ebenen der Agilität (Mindset, Arbeitsprozesse, Struktur und Kultur der Organisation)
- Reflexion und beispielhafte Erprobung agiler Methoden und Tools
I- deen und Erfahrungen für einen Transfer in den eigenen Arbeitsalltag

Inhalt (Auszug):

- Datenschutz und Informationssicherheit
- Urheberrecht
- Statistik
- Datenethik und Datenkritik
- Datensouveränität
- Datenrecherche
- Analysieren
- Data sharing und Datentransfer
- Umgang mit Big Data

Inhalt:

- Digitalisierung in der Kommunikation und Auswirkungen auf das Schreiben von Online-Texten
- Anwendungen und Kennzahlen, die für die Attraktivität und Lesefreundlichkeit von Texten sowie deren Usability im Netz eine Rolle spielen
- Chancen für eine modernere Verwaltungssprache: Besondere Tools für hohe Reichweite im Netz

Inhalt:

- Vertiefte Vorstellung der zentralen Projektmanagement-Module, die für das Großprojektmanagement von besonderer Bedeutung sind
- Ermittlung des Projektstatus mit Hilfe des Projektkompass
- Einführung in die S-O-S-Projektmanagement-Vorlagen, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern
- Praxisbeispiele zur Anwendung der S-O-S-Methode© und aktive Übungen