WEBVTT 00:00:00.500 --> 00:00:04.375 Meine Damen und Herren, ich freue mich, mit Ihnen sprechen zu können. 00:00:04.542 --> 00:00:07.583 Danke an dieser Stelle an das Coachingzentrum, 00:00:07.750 --> 00:00:12.750 an Frau Heinzen, Herrn Giebler für die Organisation, und Frau Dr. Rose-Stahl. 00:00:12.917 --> 00:00:16.208 Vor allem an Frau Schönke, die nicht da sein kann, 00:00:16.375 --> 00:00:21.542 die aber maßgeblich an der Organisation des heutigen Tages eingebunden war. 00:00:21.708 --> 00:00:25.708 Heute geht es um Coaching in Zeiten der Digitalisierung. 00:00:26.583 --> 00:00:31.625 Digitalisierung ist natürlich das bestimmende Thema unserer Zeit. 00:00:31.792 --> 00:00:35.333 Wir leben jetzt in einem digitalen Zeitalter. 00:00:35.500 --> 00:00:40.500 Dabei ist Digitalisierung nicht nur die Einführung in neue Technologien, 00:00:40.667 --> 00:00:44.833 die zu einer Anpassung unserer Arbeitsprozesse führen. 00:00:45.000 --> 00:00:49.708 Die Digitalisierung führt auch in Form des digitalen Wandels 00:00:49.875 --> 00:00:53.500 zu einer Änderung in der Art und Weise wie wir arbeiten, 00:00:53.667 --> 00:00:56.833 wie wir zusammenarbeiten und wie wir führen. 00:00:57.000 --> 00:01:01.500 Deshalb freue ich mich jetzt heute mit Ihnen ungefähr 20 Minuten 00:01:01.667 --> 00:01:06.292 über das Thema "Coaching in Zeiten der Digitalisierung" zu sprechen. 00:01:06.458 --> 00:01:08.583 Mein Name ist Joey-David Ovey. 00:01:08.750 --> 00:01:11.500 Ich bin Coach und Organisationsberater 00:01:11.667 --> 00:01:14.083 mit Schwerpunkt "Öffentliche Verwaltung", 00:01:14.250 --> 00:01:17.542 und bin Mitglied des Coach-Pools bei der BAköV. 00:01:19.292 --> 00:01:23.250 Worüber will ich heute im Einzelnen mit Ihnen sprechen? 00:01:23.417 --> 00:01:27.792 Zum Ersten geht es ja um das Coaching insgesamt. 00:01:27.958 --> 00:01:30.625 Was ist das Ziel von Coaching? Was ist Coaching? 00:01:30.792 --> 00:01:34.708 Was sind Formen und Anlässe, die wir im Coaching finden? 00:01:34.875 --> 00:01:38.750 Um dann im Anschluss an dieses Thema anzuknüpfen: 00:01:38.917 --> 00:01:42.833 Wie sieht Coaching aus in Zeiten der Digitalisierung? 00:01:43.000 --> 00:01:44.917 Das ist die Frage im Moment. 00:01:45.083 --> 00:01:49.833 Alles ändert sich durch Digitalisierung. Aber stimmt das tatsächlich? 00:01:50.000 --> 00:01:52.750 Deshalb möchte ich auch der Frage nachgehen: 00:01:52.917 --> 00:01:56.750 Was ändert sich in der Arbeitswelt, in der Verwaltung, 00:01:56.917 --> 00:01:59.375 im digitalen Wandel, und was nicht? 00:01:59.542 --> 00:02:02.542 Wo müssen wir uns anpassen, und wo nicht? 00:02:02.708 --> 00:02:04.583 Zum Schluss möchte ich 00:02:04.750 --> 00:02:09.083 auf die Frage der möglichen Themen und Formate im Coaching 00:02:09.250 --> 00:02:11.250 im digitalen Wandel kommen. 00:02:12.000 --> 00:02:14.917 Fangen wir also mit dem Coaching an. 00:02:15.083 --> 00:02:20.167 "Coaching" ist eine interaktive Beratung und Begleitung auf Augenhöhe 00:02:20.333 --> 00:02:23.958 durch einen externen Coach oder eine externe Coachin. 00:02:24.125 --> 00:02:26.542 "Augenhöhe" bedeutet nicht Mentoring. 00:02:26.708 --> 00:02:30.583 Mentoring baut auf Erfahrung in der gleichen Position, 00:02:30.750 --> 00:02:34.750 in der gleichen Organisation oder in einem ähnlichen Umfeld. 00:02:34.917 --> 00:02:36.833 Bei Coaching ist das anders. 00:02:37.000 --> 00:02:40.750 Hier spielt die Augenhöhe eine entscheidende Rolle. 00:02:40.917 --> 00:02:45.625 Coaching ist eine zielgerichtete, individuelle Unterstützung 00:02:45.792 --> 00:02:48.750 insbesondere von Führungskräften, von Projektleitung 00:02:48.917 --> 00:02:52.042 und auch von Fachexpertinnen und -experten, 00:02:52.208 --> 00:02:56.000 bei der Bewältigung beruflicher Herausforderungen. 00:02:56.167 --> 00:02:59.000 Das ist auch im Team-Kontext möglich. 00:02:59.167 --> 00:03:02.500 Der Deutsche Bundesverband Coaching definiert "Coaching" 00:03:02.667 --> 00:03:06.542 als professionelle Beratung, Begleitung und Unterstützung 00:03:06.708 --> 00:03:09.958 von Personen mit Führungs- und Steuerungsfunktion. 00:03:10.125 --> 00:03:15.125 Also auch hier die Experten, Expertinnen und die Projektleitung 00:03:15.292 --> 00:03:17.708 im Rahmen von Organisationen. 00:03:17.875 --> 00:03:20.875 Das ist also, was "Coaching" ist. 00:03:21.042 --> 00:03:25.750 Wie kann Coaching aussehen? Welche Formen hat das Coaching? 00:03:25.917 --> 00:03:30.875 Wir unterscheiden auch im Coach-Pool zwischen Einzel- und Teamcoaching. 00:03:31.042 --> 00:03:33.625 Coaching ist eine gezielte Unterstützung. 00:03:33.792 --> 00:03:36.833 Einzelcoaching natürlich von Führungskräften, 00:03:37.000 --> 00:03:42.292 von Projektleitung und Expertinnen und Experten, Teamcoaching eben von Teams. 00:03:42.458 --> 00:03:46.542 Ob in der Linie, zum Beispiel ein Fachgebiet oder Referat, 00:03:46.708 --> 00:03:51.167 eine Organisationseinheit, oder zunehmend von Projektteams. 00:03:51.333 --> 00:03:52.750 Quer zur Linie. 00:03:53.500 --> 00:03:58.000 Sie sehen auf der Folie einige Anlässe, die ich aufgeführt habe. 00:03:58.167 --> 00:04:01.833 Typische Anlässe. Es gibt einige darüber hinaus. 00:04:02.000 --> 00:04:08.000 Beim Einzelcoaching geht es sehr häufig um die Reflexion des Führungsverhaltens. 00:04:08.167 --> 00:04:12.417 Vielleicht bin ich neu in der Rolle oder habe die Rolle jetzt übernommen. 00:04:12.583 --> 00:04:15.625 Vielleicht habe ich Herausforderungen dazubekommen, 00:04:15.792 --> 00:04:18.750 und ich möchte mich einfach positionieren 00:04:18.917 --> 00:04:20.875 mit einer neutralen Person. 00:04:21.042 --> 00:04:23.792 Wo sind meine Stärken? Wo muss ich aufbauen? 00:04:23.958 --> 00:04:26.000 Wie kann ich Kompetenzen aufbauen, 00:04:26.167 --> 00:04:29.917 um meine Aufgaben, mein Team, erfolgreich zu führen? 00:04:30.833 --> 00:04:34.667 Sehr stark geht es auch um Fragen des Stressmanagements. 00:04:34.833 --> 00:04:39.250 Der Aufbau von bestimmten Kompetenzen in Richtung Resilienz, 00:04:39.417 --> 00:04:43.667 um besser Sachen aushalten zu können, besser Sachen zu bewältigen. 00:04:43.833 --> 00:04:47.917 Da sind wir auch im Bereich der Burn-out-Prävention. 00:04:48.083 --> 00:04:53.750 Also hier wirklich die individuelle Unterstützung, Beratung, Begleitung. 00:04:53.917 --> 00:04:58.750 Auch Themen wie "Kommunikation" spielen eine Rolle im Einzelcoaching. 00:04:58.917 --> 00:05:02.375 Wie kommuniziere ich als Führungskraft, als Projektleitung, 00:05:02.542 --> 00:05:07.000 mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, und dem Projektpaar? 00:05:07.167 --> 00:05:09.958 Veränderungen spielen auch eine Rolle. 00:05:10.125 --> 00:05:14.250 Wie gehe ich die Veränderungen an? Wie muss ich mich zeigen? 00:05:14.417 --> 00:05:16.667 Da kann es zu Konflikten kommen. 00:05:16.833 --> 00:05:20.708 Also mit einer neutralen Person darüber zu sprechen, 00:05:20.875 --> 00:05:23.375 Lösungsoptionen zu erarbeiten, 00:05:23.542 --> 00:05:26.833 wie mit dem Konflikt umgegangen werden kann. 00:05:27.000 --> 00:05:31.583 Im Teamcoaching geht es auch häufig um Fragen der Kommunikation. 00:05:31.750 --> 00:05:35.333 Wie wollen wir miteinander im Team kommunizieren? 00:05:35.500 --> 00:05:38.500 Wie sehen unsere Regelkommunikationsprozesse aus? 00:05:38.667 --> 00:05:42.083 Auch Fragen der Veränderung spielen eine Rolle. 00:05:42.250 --> 00:05:45.667 Wie wollen wir gemeinsam als Team Veränderungen planen, 00:05:45.833 --> 00:05:48.625 begleiten, zum Erfolg führen? 00:05:48.792 --> 00:05:54.250 Es soll auch Konflikte in Teams geben. Hier kann auch das Teamcoaching helfen. 00:05:54.417 --> 00:05:57.750 Auch allgemein die Fragen von Teambildung. 00:05:57.917 --> 00:06:01.333 Wie entwickeln wir hier ein Wir-Gefühl im Team? 00:06:01.500 --> 00:06:05.917 Welche Abläufe, Zuständigkeiten, Prozesse wollen wir haben, 00:06:06.083 --> 00:06:09.333 damit wir verlässlich miteinander arbeiten, 00:06:09.500 --> 00:06:12.167 um die Zusammenarbeit zu verbessern? 00:06:12.333 --> 00:06:14.292 Um ein paar Beispiele rauszunehmen 00:06:14.458 --> 00:06:17.583 aus meiner Coachingpraxis für die Bundesakademie: 00:06:17.750 --> 00:06:20.458 Zum Beispiel jemand, der die kommissarische Leitung 00:06:20.625 --> 00:06:22.708 eines Fachgebiets übernommen hat. 00:06:22.875 --> 00:06:26.000 Ganz neu in dieser Rolle, der klären wollte, 00:06:26.167 --> 00:06:29.833 kann er sich das zukünftig auf Dauer vorstellen? 00:06:30.875 --> 00:06:34.125 Oder eine Frau, zur Unterabteilungsleiterin 00:06:34.292 --> 00:06:37.792 in einem Bundesministerium befördert, mit der Frage: 00:06:37.958 --> 00:06:41.125 Wie soll ich die Beziehung gestalten zu meinen Kollegen, 00:06:41.292 --> 00:06:44.250 die sich auch auf die Position beworben haben? 00:06:44.417 --> 00:06:46.417 Wie gestalte ich den Alltag? 00:06:46.583 --> 00:06:49.958 Wie bringe ich die unterschiedlichen Referate zusammen 00:06:50.125 --> 00:06:54.708 mit einer neuen Vision, mit einer strukturierten Arbeitsweise? 00:06:54.875 --> 00:06:57.875 Oder auch ein Projektteam, quer zur Linie, 00:06:58.042 --> 00:07:03.375 mit Personen, Projektmitgliedern aus vielen Organisationseinheiten, 00:07:03.542 --> 00:07:07.958 die zusammen Abläufe und Zuständigkeiten klären wollten, 00:07:08.125 --> 00:07:12.167 ein gemeinsames Zielbild, um die Effektivität zu erhöhen. 00:07:12.333 --> 00:07:14.917 Das sind typische Formen und Anlässe 00:07:15.083 --> 00:07:18.167 sowohl im Einzel- als auch im Teamcoaching. 00:07:19.000 --> 00:07:21.375 In letzter Zeit, in der Pandemie, 00:07:21.542 --> 00:07:26.250 hat es vermehrt Anfragen beim Coachingzentrum gegeben, 00:07:26.417 --> 00:07:29.750 infolge der Pandemie, infolge von Corona, 00:07:29.917 --> 00:07:34.625 und die Auswirkungen, die es gehabt hat, auf Führung und auf Teams. 00:07:34.792 --> 00:07:37.708 So zum Beispiel Führung über die Distanz, 00:07:37.875 --> 00:07:42.917 die plötzliche räumliche Verteilung, zu der die Pandemie geführt hat. 00:07:43.083 --> 00:07:46.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an diversen Standorten. 00:07:46.167 --> 00:07:48.583 Wie führe ich in dieser Situation? 00:07:48.750 --> 00:07:52.083 Führen im Homeoffice, aus dem Homeoffice heraus. 00:07:52.250 --> 00:07:55.042 Und die Spannungsfelder, die sich ergeben 00:07:55.208 --> 00:07:59.000 mit dem Aufeinanderprallen der Lebensbereiche 00:07:59.167 --> 00:08:01.250 Homeoffice, Homeschooling, 00:08:01.417 --> 00:08:05.333 vielleicht Homepflege auch von Familienangehörigen. 00:08:05.500 --> 00:08:08.875 Wie gestalten wir diese Aushandlungsprozesse neu? 00:08:09.625 --> 00:08:13.000 Der Umgang auch mit den veränderten Besprechungsformaten. 00:08:13.167 --> 00:08:16.958 Wie gestalte ich Teamkommunikation über die Distanz? 00:08:17.125 --> 00:08:20.750 Was ist der maßvolle und richtige Einsatz, 00:08:20.917 --> 00:08:22.958 zum Beispiel, der Videokonferenz? 00:08:23.125 --> 00:08:25.708 Das soziale Miteinander, wichtiges Thema. 00:08:25.875 --> 00:08:27.833 Wie gestalte ich Beziehung? 00:08:28.000 --> 00:08:32.583 Wie pflegen wir Kultur in den Teams und Organisationseinheiten? 00:08:32.750 --> 00:08:34.917 Auch die Krisenbewältigung. 00:08:35.083 --> 00:08:39.708 Umgang mit der Pandemie, unterschiedliche Arbeitssituationen, 00:08:39.875 --> 00:08:44.500 Umstrukturierungen, plötzliche Übernahme von neuen Aufgaben. 00:08:44.667 --> 00:08:46.583 Verschiebung in den Teams. 00:08:46.750 --> 00:08:50.417 Sie sehen, viele dieser Themen, die jetzt auf der Folie sind, 00:08:50.583 --> 00:08:53.958 sind auch Themen, die aufgrund der Beschleunigung, 00:08:54.125 --> 00:08:57.250 auch durch die Digitalisierung, relevant sind. 00:08:57.417 --> 00:09:02.125 Die Technologie hat viel ermöglicht. Die Frage ist, wie passen wir uns an? 00:09:02.292 --> 00:09:06.583 Wie passen wir unsere Führung, Teamarbeit, Kommunikation 00:09:06.750 --> 00:09:08.917 an die Zeichen der neuen Zeit an? 00:09:10.708 --> 00:09:15.125 Jetzt komme ich zu Coaching in Zeiten der Digitalisierung. 00:09:15.292 --> 00:09:20.208 Hier auf dem Bild sehen Sie, was Digitalisierung wirklich ausmacht: 00:09:20.375 --> 00:09:24.833 dieses Netzwerk, die vermehrte Vernetzung. 00:09:25.000 --> 00:09:29.458 Wenn Digitalisierung die Umwandlung von analogen Produkten und Prozessen 00:09:29.625 --> 00:09:31.375 in digitale Formate ist, 00:09:31.542 --> 00:09:36.042 dann ist der digitale Wandel ein fortlaufender Prozess. 00:09:36.208 --> 00:09:41.042 Der Übergang der Organisation von der analogen in die digitale Welt. 00:09:41.875 --> 00:09:46.417 Die digitale Welt ist diese vernetzte Welt, mit sehr vielen Veränderungen. 00:09:46.583 --> 00:09:49.083 Das Bild zeigt auch eine Dynamik. 00:09:49.250 --> 00:09:52.875 Wir sehen eine Führungskraft im Netz des Digitalen, 00:09:53.042 --> 00:09:54.542 und auch ein Team. 00:09:54.708 --> 00:09:58.250 Coaching kann helfen, sich zurechtzufinden 00:09:58.417 --> 00:10:03.667 bei individuellen und teamorientierten Fragen und Problemstellungen. 00:10:05.625 --> 00:10:09.917 Wie sieht denn eigentlich jetzt diese digitale Welt aus? 00:10:10.083 --> 00:10:14.417 Ich habe hier ein Bild mitgebracht, das bewusst binär ist, 00:10:14.583 --> 00:10:19.208 das idealtypisch ist und vielleicht als Provokation aufgenommen wird, 00:10:19.375 --> 00:10:23.625 in Anlehnung an Niels Pfläging und Silke Hermann. 00:10:23.792 --> 00:10:27.542 Die alte Welt wird hier als eine blaue Welt, 00:10:27.708 --> 00:10:30.583 und die neue Welt als eine rote Welt dargestellt, 00:10:30.750 --> 00:10:36.625 was den Wechsel von Kompliziertheit in Komplexität zeichnen soll. 00:10:37.417 --> 00:10:40.333 In dieser komplexen Welt ist es nicht mehr möglich, 00:10:40.500 --> 00:10:45.125 die Sachen unserer Aufgaben dauerhaft und permanent zu fixieren. 00:10:45.292 --> 00:10:47.708 Die Anforderungen sind gestiegen. 00:10:47.875 --> 00:10:51.958 Wir binden mehr Akteure ein. Wir haben unseren Blick erweitert. 00:10:52.125 --> 00:10:54.750 Und daher ist es hilfreich zu denken, 00:10:54.917 --> 00:10:59.083 dass die Sachen nicht von Dauer sind, sondern nur temporär. 00:10:59.250 --> 00:11:01.917 Auf Zeit. Eben wegen der Dynamik. 00:11:02.917 --> 00:11:07.917 Inwieweit helfen uns in dieser Situation die starren Regeln in so einer Welt? 00:11:08.083 --> 00:11:10.833 Oder sind Prinzipien hilfreicher, 00:11:11.000 --> 00:11:16.083 damit wir besser in der Lage sind in einem Augenblick zu reagieren? 00:11:16.750 --> 00:11:21.208 Prinzipien heißen aber auch, dass wir nicht über Weisung agieren. 00:11:21.375 --> 00:11:26.000 sondern mit anderen Partnern auf Augenhöhe Vereinbarungen treffen. 00:11:27.000 --> 00:11:29.000 Die Komplexität führt auch dazu, 00:11:29.167 --> 00:11:32.583 dass wir Sachverhalte nicht voneinander betrachten können, 00:11:32.750 --> 00:11:35.458 nicht einzeln entscheiden können. 00:11:35.625 --> 00:11:39.125 Wir müssen die Zusammenhänge viel stärker in Betracht ziehen. 00:11:39.292 --> 00:11:41.292 Viel stärker in den Fokus nehmen, 00:11:41.458 --> 00:11:44.292 was zu einer funktionalen Integration führt. 00:11:44.458 --> 00:11:49.583 Zu mehr Denken in Gesamtprozessen, zu mehr Querschnittlichkeit. 00:11:49.750 --> 00:11:53.875 Es geht also in der digitalen Welt, im digitalen Wandel, 00:11:54.042 --> 00:11:56.458 um das Agieren in der Komplexität. 00:11:56.625 --> 00:12:01.125 Deshalb, im Hintergrund des Bildes sehen Sie eine Murmuration. 00:12:01.292 --> 00:12:03.875 Der Vogelschwarm in Bewegung. 00:12:04.042 --> 00:12:06.458 Welche Kompetenzen brauchen wir? 00:12:06.625 --> 00:12:10.208 Welche Haltung brauchen wir in der digitalen Welt, 00:12:10.375 --> 00:12:13.792 um, wenn Sie wollen, wie Vögel handeln zu können? 00:12:14.458 --> 00:12:17.583 Das Bild hilft, um besser zu begreifen, 00:12:17.750 --> 00:12:21.500 was die digitale Welt für Führung und Teams bedeutet, 00:12:21.667 --> 00:12:26.500 um zu reflektieren, was davon für welche Teile der Verwaltung gilt, 00:12:26.667 --> 00:12:28.167 und welche nicht. 00:12:29.417 --> 00:12:34.208 Denn ändert sich tatsächlich alles jetzt im digitalen Wandel? 00:12:34.375 --> 00:12:36.083 Wie lebt die Verwaltung 00:12:36.250 --> 00:12:39.708 mit den Werten von Rechtstaatlichkeit und Verlässlichkeit 00:12:39.875 --> 00:12:43.500 in einer sich ständig verändernden Dynamik? 00:12:43.667 --> 00:12:48.917 Hier kann in der Führung und in Teams das Prinzip der Ambidextrie helfen. 00:12:49.083 --> 00:12:51.708 Also das Prinzip der Beidhändigkeit. 00:12:51.875 --> 00:12:56.083 Mal in der einen Welt unterwegs sein und dann in der anderen. 00:12:56.250 --> 00:13:00.958 Die Frage ist also: Wo geht es um die Erkundung, um das Neue? 00:13:01.125 --> 00:13:04.125 Wo geht es um das Innovative, 00:13:04.292 --> 00:13:09.292 wo ich vielleicht andere Methoden von Kreativität, von Agilität brauche, 00:13:09.458 --> 00:13:14.792 um schnell anpassen zu können, um in Iterationen arbeiten zu können, 00:13:14.958 --> 00:13:19.458 in einem kontinuierlichen, verändernden Verbesserungsprozess? 00:13:19.625 --> 00:13:22.875 Zum Beispiel bei Projekten oder bei Konzeptarbeit 00:13:23.042 --> 00:13:25.625 oder bei der Steuerung von Vorhaben. 00:13:25.792 --> 00:13:28.833 Es lohnt auch, sich die Frage zu stellen, 00:13:29.000 --> 00:13:32.958 welche meiner Aufgaben sind in der Welt der Erschließung, 00:13:33.125 --> 00:13:37.125 wo es wirklich um Regelprozesse geht, die stabil sind, 00:13:37.292 --> 00:13:40.458 wo das Umfeld sich nicht so schnell ändert? 00:13:40.625 --> 00:13:44.750 Wie im operativen Geschäft oder in Teilen des operativen Geschäfts 00:13:44.917 --> 00:13:47.292 oder bei der Leistungsgewährung. 00:13:47.458 --> 00:13:49.958 Wohl wissend, dass ich als Führungskraft 00:13:50.125 --> 00:13:53.167 eventuell in beiden Welten unterwegs bin. 00:13:53.333 --> 00:13:57.375 Dieses Bild, dieses Prinzip, auch durch das Coaching, 00:13:57.542 --> 00:13:59.833 kann helfen, um zu entscheiden, 00:14:00.000 --> 00:14:04.542 wann muss ich hier unterwegs sein, mit welchen Methoden, welchem Stil, 00:14:04.708 --> 00:14:07.208 und wann eben in der anderen Welt? 00:14:07.375 --> 00:14:11.125 Das klar zu ziehen ist etwas, wo Coaching helfen kann. 00:14:11.292 --> 00:14:15.375 Denn die Gefahr ist, wenn man bei Regelaufgaben, 00:14:15.542 --> 00:14:21.000 wo alles klar und stabil ist, versucht, mit dynamischen Methoden anzukommen, 00:14:21.167 --> 00:14:25.208 kann das zur Überlastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen. 00:14:25.375 --> 00:14:28.458 Dann zu weniger Leistung und Demotivation. 00:14:28.625 --> 00:14:29.917 Oder in Fällen, 00:14:30.083 --> 00:14:35.125 wo Kreativität und Innovation in Projekten erforderlich ist, 00:14:35.292 --> 00:14:38.917 und man versucht da mit starren Regeln zu agieren. 00:14:39.083 --> 00:14:42.667 Das kann dazu führen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 00:14:42.833 --> 00:14:46.792 eine Schattenorganisation bilden jenseits der Regeln, 00:14:46.958 --> 00:14:52.667 die aber auch zu einer geringeren Leistung und Demotivation führen kann. 00:14:52.833 --> 00:14:55.750 Es gilt hier also einen Mittelweg zu finden: 00:14:55.917 --> 00:14:59.750 Wann bin ich hier unterwegs, wann bin ich da unterwegs? 00:14:59.917 --> 00:15:01.250 Was sicher ist: 00:15:01.417 --> 00:15:05.792 Wir werden in einigen Bereichen Platz für Weisung und Kontrolle haben. 00:15:05.958 --> 00:15:07.375 Aber nicht überall. 00:15:07.542 --> 00:15:11.333 Wir brauchen ja eine flexible Organisationsstruktur 00:15:11.500 --> 00:15:13.167 mit eigenverantwortlichen, 00:15:13.333 --> 00:15:16.708 gestalterisch ambitionierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. 00:15:16.875 --> 00:15:18.458 Die Frage ist nur, wo? 00:15:21.833 --> 00:15:27.208 Und da komme ich dann zu Anforderungen an Führung im digitalen Zeitalter. 00:15:27.375 --> 00:15:32.625 Sie sehen hier in der Grafik einzelne Anforderungen, 00:15:32.792 --> 00:15:34.625 die typischerweise genannt werden, 00:15:34.792 --> 00:15:38.000 wenn es um Führung im digitalen Zeitalter geht. 00:15:38.167 --> 00:15:42.583 Je nachdem, wie der Kontext ist, wie ich vorhin erläutert habe. 00:15:42.750 --> 00:15:46.875 Es geht um Partizipation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 00:15:47.042 --> 00:15:51.083 Das ist etwas, was Augenhöhe dann ermöglicht. 00:15:51.250 --> 00:15:55.208 Eine Offenheit zu haben für unterschiedliche Strukturen, Prozesse, 00:15:55.375 --> 00:15:57.458 unterschiedliche Lösungen. 00:15:57.625 --> 00:15:59.500 Etwas ausloten zu können. 00:15:59.667 --> 00:16:04.708 Natürlich auch Vertrauen als Ergebnis der guten Arbeit zusammen. 00:16:04.875 --> 00:16:07.875 Vernetzung ist auch wichtig an der Stelle. 00:16:08.042 --> 00:16:13.000 Da ist die funktionale Integration, das Nach-links-und-rechts-Schauen, 00:16:13.167 --> 00:16:15.542 die Querschnittlichkeit, hier wichtig. 00:16:15.708 --> 00:16:19.417 Auch die Agilität, nicht nur im Sinne der Projektmethoden, 00:16:19.583 --> 00:16:21.833 sondern auch die Flexibilität. 00:16:22.000 --> 00:16:26.458 Natürlich unter Nutzung der digitalen Tools und Instrumente. 00:16:26.625 --> 00:16:30.250 Also der Aufbau von digitalen Kompetenzen. 00:16:30.417 --> 00:16:33.042 Diese Anforderungen ermöglichen es, 00:16:33.208 --> 00:16:36.333 dass man mit Komplexität besser umgehen kann. 00:16:36.500 --> 00:16:39.750 Darum geht es eigentlich im digitalen Wandel: 00:16:39.917 --> 00:16:42.542 ein besserer Umgang mit Komplexität. 00:16:42.708 --> 00:16:47.125 Coaching kann helfen, das Führungsverhalten zu reflektieren 00:16:47.292 --> 00:16:50.625 und die Kompetenzen entsprechend auszubauen. 00:16:51.667 --> 00:16:56.417 Was sind also mögliche Themen, wo ein Coaching hilfreich sein kann? 00:16:56.583 --> 00:17:00.833 Es kann um die Weiterentwicklung des Führungsverständnisses gehen. 00:17:01.000 --> 00:17:02.500 Wo stehe ich gerade? 00:17:02.667 --> 00:17:04.958 Was bedeuten diese Wandlungen, 00:17:05.125 --> 00:17:09.042 diese Änderungen in der Arbeitswelt für mich als Führungskraft? 00:17:09.208 --> 00:17:12.625 Wie muss ich auftreten? Wo ist Konstanz erforderlich? 00:17:12.792 --> 00:17:15.542 Und wo ist mehr Agilität erforderlich? 00:17:15.708 --> 00:17:19.792 Wenn ich Veränderungen habe im Team, im Aufgabenbereich, 00:17:19.958 --> 00:17:24.458 hier auch eine Reflexion der Rolle als Führungskraft im Wandel. 00:17:25.292 --> 00:17:29.583 Eine Begleitung beim Management der Prozesse, des Teams, 00:17:29.750 --> 00:17:33.792 als Sparringspartner bei der Umsetzung der Projekte. 00:17:33.958 --> 00:17:36.417 Aber auch eine Begleitung 00:17:36.583 --> 00:17:38.542 der durch die Digitalisierung 00:17:38.708 --> 00:17:40.792 angestoßenen Veränderungsprojekte selber. 00:17:40.958 --> 00:17:44.292 Wie soll ich und will ich diese Projekte managen? 00:17:44.458 --> 00:17:47.042 Welche Methoden soll ich einsetzen? 00:17:47.208 --> 00:17:49.333 Das sind auch wichtige Fragen. 00:17:49.500 --> 00:17:52.875 Auch in der Teamentwicklung und dem Teamcoaching. 00:17:53.042 --> 00:17:55.250 Teamentwicklung im digitalen Wandel. 00:17:55.417 --> 00:17:56.958 Welche Ziele haben wir? 00:17:57.125 --> 00:18:01.000 Wie wollen wir die Kommunikation entsprechend gestalten 00:18:01.167 --> 00:18:03.250 in der räumlichen Verteilung? 00:18:03.417 --> 00:18:06.208 Wie wollen wir unsere Zuständigkeiten 00:18:06.375 --> 00:18:10.167 und auch unsere Prozesse miteinander gestalten? 00:18:10.333 --> 00:18:14.167 Im Moment sehr stark nachgefragt das Thema: 00:18:14.333 --> 00:18:19.292 Wie bringen wir im Team Homeoffice und Präsenzzeiten im Büro zusammen 00:18:19.458 --> 00:18:20.917 in hybriden Teams? 00:18:21.083 --> 00:18:22.792 Hier ist die Prämisse, 00:18:22.958 --> 00:18:28.958 wir werden auf Dauer jetzt räumliche Verteilung in Teams bewältigen können, 00:18:29.125 --> 00:18:31.208 damit umgehen können. 00:18:31.375 --> 00:18:32.708 Hier ist die Frage: 00:18:32.875 --> 00:18:36.875 In einer Welt, in der die Arbeit zunehmend individualisiert ist, 00:18:37.042 --> 00:18:40.250 wie können wir Kommunikation qualitätsvoll gestalten 00:18:40.417 --> 00:18:43.042 und uns miteinander identifizieren? 00:18:43.208 --> 00:18:48.083 Als letzter Punkt von den sechs Beispielen, die ich aufgeführt habe: 00:18:48.250 --> 00:18:52.125 Die Agilität, die agilen Projekte in den Projekten selber. 00:18:52.292 --> 00:18:56.958 Die Unterstützung bei der Anwendung der neuen agilen Projektmethoden 00:18:57.125 --> 00:19:00.250 zur erfolgreichen Gestaltung der Projekte. 00:19:01.125 --> 00:19:04.542 Ich komme zum Schluss auf einen weiteren Aspekt, 00:19:04.708 --> 00:19:08.375 der oft im Zuge von Digitalisierung und Coaching genannt wird. 00:19:08.542 --> 00:19:13.292 Das ist die Frage der Formate für Coaching im digitalen Zeitalter. 00:19:14.042 --> 00:19:17.500 Digitalisierung führt hier auch zu einem Wandel, 00:19:17.667 --> 00:19:20.375 und eröffnet neue Möglichkeiten. 00:19:20.542 --> 00:19:23.083 Es gibt jetzt zum Beispiel die Möglichkeit, 00:19:23.250 --> 00:19:25.500 Coachings online zu gestalten. 00:19:25.667 --> 00:19:29.250 In dem Zusammenhang hat das Coachingzentrum und die BAköV, 00:19:29.417 --> 00:19:33.417 wie im Moment auch, sich für das Tool "BigBlueButton" entschieden. 00:19:33.583 --> 00:19:37.083 Aber das Online-Coaching muss gesehen werden 00:19:37.250 --> 00:19:40.417 nicht als Ersatz für Face-to-Face-Formate, 00:19:40.583 --> 00:19:41.917 sondern als Ergänzung. 00:19:42.083 --> 00:19:46.625 Ich benutze absichtlich den Begriff "face to face" im Englischen, 00:19:46.792 --> 00:19:51.333 weil eigentlich kann man ja auch in Online-Formaten 00:19:51.500 --> 00:19:53.167 eine Präsenz aufbauen. 00:19:53.333 --> 00:19:56.167 Wir sind auch miteinander präsent im Moment. 00:19:56.333 --> 00:20:00.208 Auch hybride Varianten sind möglich im Coaching. 00:20:00.375 --> 00:20:03.625 Mal face-to-face, und dann mal online. 00:20:03.792 --> 00:20:06.417 Aber es wäre nicht richtig zu denken, 00:20:06.583 --> 00:20:11.000 Online-Coaching wäre rein der Einsatz der Videotechnik. 00:20:11.167 --> 00:20:12.542 Das ist es nicht. 00:20:12.708 --> 00:20:16.208 Online-Coaching enthält auch die Möglichkeit 00:20:16.375 --> 00:20:19.042 unterschiedlicher Interventionen. 00:20:19.208 --> 00:20:23.042 Analoge Methoden, aber auch Interaktionstechniken, 00:20:23.208 --> 00:20:27.417 ob einzeln im Einzelcoaching oder mit Teams. 00:20:27.583 --> 00:20:32.500 Es gilt dabei, unterschiedliche digitale Kompetenzen aufzubauen, 00:20:32.667 --> 00:20:34.792 um aus einem großen Repertoire 00:20:34.958 --> 00:20:38.792 die Klientinnen und Klienten unterstützen zu können. 00:20:39.667 --> 00:20:43.083 Eine Frage, eine Sorge, die häufig geäußert wird 00:20:43.250 --> 00:20:47.167 in Bezug auf Online-Coaching, ist die Kanalreduktion. 00:20:47.333 --> 00:20:52.583 Wir können uns zwar sehen, aber wir sehen nicht alles, nur einen Ausschnitt. 00:20:52.750 --> 00:20:55.125 Wir können uns nicht riechen, buchstäblich. 00:20:55.292 --> 00:20:59.750 Wir können eine Stimmung nicht so gut oder anders wahrnehmen, 00:20:59.917 --> 00:21:04.208 wie es der Fall sein würde, wenn wir face-to-face sitzen würden. 00:21:04.375 --> 00:21:06.292 Aber wir wissen ja auch 00:21:06.458 --> 00:21:10.833 um den Aufbau von digitalen Kompetenzen seitens der Coaches, 00:21:11.000 --> 00:21:13.625 um Sie zu begleiten aus der Forschung, 00:21:13.792 --> 00:21:15.958 zum Beispiel aus der Telefonseelsorge. 00:21:16.125 --> 00:21:20.542 Dass Beziehungsgestaltung auch nicht-face-to-face möglich ist. 00:21:20.708 --> 00:21:23.708 Über die Telefonie oder auch über Video. 00:21:23.875 --> 00:21:28.792 Deshalb ist es nicht immer notwendig, nicht für jede Sequenz zumindest, 00:21:28.958 --> 00:21:30.875 das Video anzuhaben. 00:21:31.042 --> 00:21:35.833 Was wir wissen aus den ersten Beobachtungen des Online-Coachings, ist, 00:21:36.000 --> 00:21:40.458 vielleicht ist das etwas, dass Sie aus Videokonferenzen kennen, 00:21:40.625 --> 00:21:43.375 Gespräche kommen schneller zum Punkt. 00:21:43.542 --> 00:21:48.458 Im Coaching haben wir beobachtet, es gibt eine große Selbstoffenbarung, 00:21:48.625 --> 00:21:51.542 die vielleicht nicht so schnell erreicht würde. 00:21:51.708 --> 00:21:53.542 wenn man face-to-face wäre. 00:21:53.708 --> 00:21:58.042 Aber das hängt von entsprechenden digitalen Kompetenzen ab. 00:21:58.208 --> 00:22:01.292 Ein weiterer Punkt ist, dass die Möglichkeit, 00:22:01.458 --> 00:22:04.250 einen passenden Coach zu bekommen, anders ist. 00:22:04.417 --> 00:22:07.750 Der räumliche Bezug, der Ortsbezug, fällt weg. 00:22:07.917 --> 00:22:12.583 Sie können bundesweit an die für Sie passenden Coaches kommen. 00:22:13.667 --> 00:22:17.000 Ich komme zum Schluss, meine Damen und Herren, 00:22:17.167 --> 00:22:19.625 des heutigen Vortrages. 00:22:19.792 --> 00:22:22.875 Zum Schluss will ich nur noch mal sagen, 00:22:23.042 --> 00:22:25.958 auch in der Digitalisierung ist Coaching 00:22:26.125 --> 00:22:30.208 eine interaktive Beratung und Begleitung auf Augenhöhe. 00:22:30.375 --> 00:22:32.167 Eine gezielte Unterstützung, 00:22:32.333 --> 00:22:35.583 insbesondere von Führungskräften, von Projektleitung 00:22:35.750 --> 00:22:39.500 und von Fachexpertinnen und -experten sowie Teams, 00:22:39.667 --> 00:22:42.125 bei der Bewältigung der Herausforderungen, 00:22:42.292 --> 00:22:44.958 die die Digitalisierung mit sich bringt. 00:22:45.125 --> 00:22:47.250 Ich wünsche Ihnen viel Erfolg dabei.