Im Auge des Users – Warum Usability für die digitale Transformation unerlässlich ist
Wir geben Ihnen einen Überblick zu den wichtigsten Fragen rund um das Thema Usability als Kernelement im Digitalisierungsprozess der Bundesverwaltung.
Einfacher, effektiver und nutzungsfreundlicher
Der wachsende Anspruch an die Gebrauchstauglichkeit digitaler Produkte stellt uns vor die Herausforderung, Systeme künftig noch zweckmäßiger zu gestalten: Digitalisierung soll modern und nutzungsfreundlich sein.
Eine gute Usability stellt sicher, dass Benutzerinnen und Benutzer ein Produkt erhalten, das einfach zu lernen, effektiv zu nutzen und einfach zu bedienen ist. Damit ist sie ein wesentlicher Faktor für den Erfolg bei der Umsetzung des digitalen Wandels.
Wie positiv sich das Gefühl bei der Interaktion mit einem System gestaltet, ob das System die Bedürfnisse seiner Nutzerinnen und Nutzer befriedigt, hängt maßgeblich von der Art der Systementwicklung ab. Damit diese gelingt, müssen passende Methoden ausgewählt und im Entwicklungsprozess eingesetzt werden.
So wird das Einbeziehen von Anwenderinnen und Anwendern, das Wissen um ihre Anforderungen und Praxiserfahrungen, bei der Entwicklung künftig eine noch wichtigere Rolle spielen. Auch in Fragen der Usability gilt: Gemeinsam werden wir noch besser.
Lernen Sie Usability als wichtiges Element im Digitalisierungsprozess in der Bundesverwaltung kennen.